HUBUNGAN KINERJA PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS DARIT

Latar Belakang: Pelayanan kesehatan yang prima menjadi aspek penting yang harus diberikan dalam rangka meningkatkan kepuasan pasien. Kepuasan menjadi salah satu hal yang penting dalam penilaian pelayanan yang diberikan oleh suatu fasilitas kesehatan. Salah satu kepuasan yang perlu dievaluasi berupa kepuasan pasien. Kepuasan pasien menunjukkan bagaimana pasien memandang dan menggunakan layanan kesehatan. Menganalisis kepuasan pasien adalah penting karena hal ini sering kali menyoroti standar layanan kesehatan dan respons sistem kesehatan. Metode : Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif korelasi. Populasi dalam penelitian ini berupa 1000 orang responden yang berkunjung ke Puskesmas dalam kurun waktu perbulan yang didapatkan dari data aplikasi e-Puskesmas Puskesmas Darit. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner. Analisis data menggunakan purposive sampling. Penelitian ini telah mendapatkan etichal clearance yang dikeluarkan oleh komisi etik Komite Etik Penelitian dengan nomor 023/KEPK/STIKes.YSI/II/2024 Hasil : didapatkan nilai p=0,002 sehingga dapat disimpulkan bahwa ada hubungan kinerja perawat dengan tingkat kepuasan pasien di Puskesmas Darit. Nilai r=0,327 menunjukkan arah korelasi positif dengan kekuatan korelasi lemah. Nilai korelasi ini menjelaskan semakin tinggi kinerja perawat maka semakin tinggi kepuasan pasien atau sebaliknya. Kesimpulan : Kinerja perawat di Puskesmas Darit sebagian besar cukup dengan hasil 75,8 %, tingkat kepuasan pasien di Puskesmas Darit sebagian besar sudah puas terhadap pelayanan keperawatan dengan hasil 96,7%. Dan ada hubungan antara kinerja perawat dengan tingkat kepuasan pasien di Puskesmas Darit Kata Kunci : Kinerja Perawat, Tingkat Kepuasan, Puskesmas