HUBUNGAN PRILAKU CARING PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN KELUARGA TERHADAP PELAYANAN KUNJUNGAN RUMAH PROGRAM SELASA JUMAT TERPADU DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS TERENTANG

Pendahuluan. Perilaku caring perawat, sebagai ikatan emosional yang menghubungkan perawat dengan pasien maupun keluarga, menjadi salah satu indikator penting dalam upaya meningkatkan kepuasan pasien pada kualitas pelayanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan perilaku caring perawat dengan tingkat kepuasan keluarga terhadap pelayanan program Salju Terpadu di wilayah kerja puskesmas Terentang. Metode. Penelitian ini mengunakan metode kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Kriteria inklusi anggota keluarga yang pernah mendapatkan pelayanan program Salju Terpadu diwilayah kerja Puskesmas Terentang berjumlah 56 responden mengunakan Teknik disproportionate stratified random sampling. Instrumen penelitan mengunakan kuesioner caring perawat dan kuesioner kepuasan serta dianalisis mengunakan komputerisasi dengan uji spearman rho Hasil. hasil uji spearman rho menunjukan ada hubungan yang signifikan antara prilaku caring perawat dengan tingkat kepuasan keluarga (p = 0,017; r = 0,318). Kesimpulan. Terdapat hubungan antara prilaku caring perawat dengan tingkat kepuasan keluarga terhadap pelayanan kunjungan rumah program selasa jumat terpadu di wilayah kerja puskesmas Terentang dengan kekuatan cukup. Penting bagi puskesmas untuk mengembangkan dan mengimplementasikan program pelatihan yang berfokus pada peningkatan perilaku caring di kalangan perawat dan tenaga kesehatan lain sebagai upaya meningkatkan kepuasan pasien dan keluarga terhadap pelayanan kesehatan secara keseluruhan, yang akan berdampak positif pada kualitas pelayanan yang diberikan. Kata Kunci: Kepuasan Keluarga, Prilaku Caring, Program Salju Terpadu, Puskesmas Terentang.